Wichtige Kundeninformation

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Sehr geehrte Damen und Herren,


Mit diesem Newsletter möchten wir Sie über wichtige Veränderungen in den Bereichen Verkauf und technische Unterstützung in der Ventilair Group International informieren.

Vor einigen Monaten haben wir Sie bereits über den Wechsel zu dem effektiveren Logistikstandort Ventilair Group Nederland B.V. für alle deutschen Produkte informiert.

Bis jetzt wurde alle Kommunikation bezüglich Verkauf und technischer Unterstützung von der Ventlilair Group Deutschland übernommen. Dies war Teil eines exklusiven Vertrags zur Kaufabwicklung zwischen den deutschen Büros und der Ventilair Group International.

Um unseren deutschen Kunden eine noch effizienteren, einfacheren und schnelleren Prozess der Bestellung und Behandlung technischer Fragen direkt vom Hersteller zu garantieren, wurde dieser Beschluss revidiert. Folglich und mit sofortiger Wirkung werden nun alle Anfragen, zum Verkauf und technischer Unterstützung unserer Produkte direkt von unserem Team der Ventilair Group Nederland B.V. bearbeitet.

Wir freuen uns auf einen verbesserten Kundenservice und bessere Ansprechbarkeit – für eine optimale Kooperation mit Ihnen.


Hier können Sie Kontakt aufnehmen:

Ventilair Group Nederland B.V.
Kerver 16
NL- 5521 DB Eersel

Tel.: +49 32 22 109 62 04
E-mail: export@ventilairgroup.com


Unser Verkauf Deutschland und Marketing-Team

Unser Verkaufs- und Marketing-Team versorgt Sie gerne mit den benötigten Produkten, Informationen und Hilfestellungen. Alle Mitglieder des Teams sprechen Deutsch und sind zuständig für alle Bestellungen und Fragen.

Verkauf_Marketing


Folgen für unsere Kunden und Produkte

Eine der Hauptveränderungen dieses Wechsels ist, dass ab sofort das Produktsortiment der Ventilair Group nur noch an Großhändler auf dem deutschen Markt verkauft wird.
Installateuren wird es möglich sein unsere Comair- und GLT-Produkte durch diese Handelspartner zu bekommen. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, um zu erfahren, wo Sie von nun an unsere Produkte kaufen können.

Alle Produktsortimente, die nicht von der Ventilair Group entwickelt und produziert werden, können nicht länger angeboten werden. Auch können wir keinerlei Service für Handelsprodukte anbieten, die von der Ventilair Group Deutschland gekauft wurden.

Dies betrifft die Komfovent-Produkte, das Cobra-System und einige Profi-Line-HR-Geräte, da diese von der Ventilair Group Deutschland vertrieben werden.

Die folgenden Produkte werden weiterhin zur Verfügung stehen:

  • Bravo
  • Fox Up
  • Fox Comfort
  • Fox Multi
  • VA200 / VA400
  • VA200MCS / VA400MCS
  • Uniflexplus+
  • HRUC-E
  • Aquacom
  • Isocomplus+

Wir bitten um Ihr Verständnis für unsere Maßnahmen und sichern Ihnen gerne zu, dass wir auch weiterhin für Sie ein verlässlicher Lieferpartner sein werden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.